Windows 桌面客户端
适配 Windows 10 及以上 64 位系统，双击安装包后按向导选择安装位置，完成后自动生成桌面快捷方式。
Windows
约 96MB
按设备选择对应的客户端
四类安装包的系统要求与安装方式各不相同，先确认设备类型再获取
macOS 桌面客户端
同时适配 Apple 芯片与 Intel 处理器，把应用图标拖入应用程序文件夹即完成安装，首次打开需在系统设置中允许。
macOS
通用版本
安卓手机客户端
支持 Android 9 及以上版本，安装前在系统设置中允许当前来源安装应用，安装完成后授予存储与网络权限。
Android
手机版
苹果手机客户端
支持 iOS 14 及以上版本，获取安装完成后首次启动按提示允许通知与网络访问，即可进入登录界面。
iOS
手机版
安装前的三项准备
这几步花不了几分钟，却能省掉大部分安装中断的麻烦
核对系统版本与空间
对照上方列表确认设备系统版本，并预留至少 500MB 空闲空间，避免安装进行到一半因空间不足中断。
临时关闭安装拦截
部分安全软件会拦截安装包解压，安装前可暂时关闭拦截功能，装完后再恢复开启，不影响后续使用。
确认账号可以登录
安装完成后需要重新登录，提前确认账号可用、密码记得住，避免因为登录环节卡住反复重装。
从下载到登录的四个步骤
按顺序完成后即可正常使用，中途出现提示先看清文字再操作
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获取对应安装包
在上方卡片中按设备类型选择客户端，点击获取后等待下载完成。建议保存在系统默认的下载目录，方便后续查找。
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核对文件是否完整
下载完成后查看安装包名称与文件大小，如与页面标注的差距明显，说明下载被中断，删除后重新获取即可。
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运行安装向导
双击安装包并按提示选择安装位置。Windows 建议以管理员身份运行，macOS 将图标拖入应用程序文件夹即完成。
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首次启动并检查更新
启动后使用与网页端相同的账号登录，进入设置页查看版本号，有新版本先更新再使用，可以减少兼容类问题。
首次启动后的三项检查
装完不等于是能用，这三处确认一遍更稳妥
网络、权限、版本逐项确认
客户端首次启动会读取设备环境，如果这三项中有任何一项没通过，登录页面可能加载缓慢或显示不完整。
- 网络连通：确认设备已连接可用网络。办公网络环境下如果提示连接超时，可以切到手机热点重试一次。
- 权限授予：按系统提示允许通知、存储与网络访问，权限缺失时部分页面模块会显示空白。
- 版本更新：进入设置查看当前版本号，有更新提示时先完成更新，再回到登录页输入账号。
安装与登录常见问题
覆盖安装包打不开、进度卡住、快捷方式缺失等高频情况
先确认文件是否被浏览器或安全软件拦截。右键查看安装包属性，如果显示已阻止或来自其他设备，解除锁定后再运行。另外要确认安装包已经完整保存到本地磁盘，而不是在压缩软件预览窗口里直接点开。
多数情况与磁盘空间或后台占用有关。关闭其他占用磁盘的程序，确认安装目录所在磁盘剩余空间充足，结束当前安装进程后重新运行安装包，一般可以顺利通过解压阶段。
可以在开始菜单或应用程序文件夹中搜索客户端名称，找到之后手动把快捷方式发送到桌面。部分系统在安装向导里没有勾选创建桌面图标，属于设置项差异，不影响客户端本身的使用。
是同一个账号。登录状态与常用设置会同步，可以随时在网页端和客户端之间切换使用方式，不需要重复注册或者另外绑定。如果两边显示不一致，退出后重新登录一次即可刷新。
需要。客户端按设备安装，更换设备后重新获取安装包并按步骤安装，安装完成后使用原账号登录即可恢复使用，原有的账号信息与设置不会丢失。